Naprawię Twój chaos w IT szybciej niż zdążysz powiedzieć "transformacja".

Mam ponad 10 lat doświadczenia w obszarze zarządzania usługami – zarówno w projektowaniu i optymalizowaniu procesów, jak i zarządzaniu rozwiązaniami.

15 lat

doświadczenia

w branży IT

Tworzenie i usprawnianie procesów

Ty lub Twoja organizacja macie problem z zarządzaniem zmianą, nikt nie wie czym jest problem management, a zamiast requestów, użytkownicy nadal zgłaszają incydenty?

Zarządzanie rozwiązaniami i zespołami

Z jakiegoś powodu Twoja aplikacja nie jest w stanie realizować SLA, nie masz pomysłu jak monitorować zgłoszenia, potrzebujesz wsparcia w zarządzaniu zespołem?

Procesy rekrutacyjne i konsultacje zawodowe

Potrzebujesz wsparcia w przygotowaniu do rozmowy rekrutacyjnej, modyfikacji CV, lub reprezentujesz organizację i potrzebujesz wykładu?

Zajmuję się nie tylko porządkowaniem procesów

Wspieram również osoby poszukujące pracy, prowadzę wykłady o tym, jak skutecznie poszukiwać pracy i przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej.

Konsultacje przed rozmową kwalifikacyjną

Pomogę poprawić Twoje CV, przeanalizować Twoje dotychczasowe doświadczenie i przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, zarówno w języku polskim, jak i języku angielskim.

Konsultacje

Wykłady o przygotowaniu do rozmowy kwalifikacyjnej

Prowadziłam wykłady m.in. na Coventry University czy Politechnice Wrocławskiej.

Potrzebujesz wykładu dla swoich studentów? Odezwij się.

Wykłady

Ebook "Niezbędnik rekrutacyjny"

Napisałam ebooka o najważniejszych rzeczach, o których trzeba pamiętać przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej. W środku także przykładowe pytania, przebieg procesu i wpadki, których lepiej uniknąć.

Kup ebooka

Skąd pomysł na połączenie zarządzania usługami IT i obszaru rekrutacji? Uczestniczyłam w ogromnej liczbie rozmów rekrutacyjnych, a także sama rekrutowałam do swoich zespołów - Service Managerów, członków Service Desku, wspierałam rektutacje managerów procesów.

Jesteś Service Managerem/ konsulstantem procesowym i nie wiesz co zrobić?

Trudności w zaprojektowaniu procesu, zidentyfikowaniu problematycznych obszarów, pogodzeniu sprzecznych oczekiwań interesariuszy, a może brak pomysłu na poprawę zarządzania usługami – napisz do mnie, wesprę Cię moim dotychczasowym doświadczeniem i wiedzą.

Masz inny problem w obszarze IT?

Napisz do mnie wiadomość – wspólnie znajdziemy rozwiązanie.