Jestem konsultantką z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży IT, specjalizującą się w zarządzaniu usługami IT (ITSM), optymalizacji procesów oraz wdrażaniu i rozwijaniu narzędzi takich jak ServiceNow. Moje doświadczenie obejmuje współpracę z międzynarodowymi firmami, m.in. Bosch, General Electric, Thomson Reuters, Sapiens, czy Fresenius w rolach menedżerskich, strategicznych i operacyjnych, gdzie z prowadziłam globalne inicjatywy z zakresu wdrażania i zarządzania procesami oraz usługami.

Pomagam organizacjom usprawniać procesy, zwiększać efektywność zespołów i wdrażać narzędzia wspierające świadome zarządzanie usługami IT. Łączę wiedzę techniczną, strategiczne myślenie oraz umiejętność budowania trwałych relacji biznesowych.

Jeśli szukasz praktycznego wsparcia w zakresie ITSM, ServiceNow, organizacji zespołów wsparcia lub potrzebujesz doradztwa menedżerskiego — zapraszam do współpracy.

Po więcej informacji na temat mojego doświadczenia zawodowego zapraszam na mój profil LinkedIn.